ALTAI Área Privada es una herramienta 100% web, donde la empresa establece una comunicación privada y segura con sus clientes, disponible desde cualquier lugar con una simple conexión a Internet.
ALTAI Área Privada permite a las empresas intercambiar documentación, mensajes, organizar agendas, etc., todo ello desde un entorno web privado. La aplicación dispone también de un control de seguimiento de las conversaciones y un control automático de la apertura de los mensajes por parte de los clientes.
ALTAI Área Privada tiene la posibilidad de que la empresa avise a sus clientes mediante mensajes de móviles (SMS) cada vez que les remita un documento, mensaje o anotación en la agenda.
ALTAI Área Privada funciona en modo totalmente seguro (HTTPS), lo que permite la remisión de cualquier documento con absoluta garantía ya que los datos viajan a través de Internet encriptados. Pueden remitirse a los clientes cualquier tipo de información "sensible".
ALTAI Área Privada dispone de un módulo de Conexión remota mediante el cual el asesor tiene acceso remoto a la oficina de sus clientes con control a los ordenadores de los mismos y controlar las aplicaciones informáticas que tengan instaladas como si desde la empresa se estuviese en el domicilio del cliente, además de tener control remoto del escritorio podrá intercambiar cualquier archivo con el mismo. Este módulo reduce considerablemente las visitas a los clientes a la vez que permite dar respuesta a las necesidades de los clientes con una inmediatez absoluta.
ALTAI Área Privada consta de una sencilla herramienta de Gestión de Proyectos. De forma que se podrán programar tareas a realizar ligadas a un proyecto en concreto y asignadas a un trabajador para un cliente determinado. Con esto se puede tener un control de la situación de cualquier proyecto en ejecución en cualquier momento, las tareas realizadas y las pendientes, los retrasos, y los cuellos de botella en la gestión de cualquier proyecto.
ALTAI Área Privada tiene las siguientes ventajas:
- Ahorro de tiempos y costes. Establezca una comunicación privada con sus clientes a través de Internet e incluso facilita la conexión remota con los mismos.
- Seguridad. Con la conexión segura HTTPS y el encriptado de la documentación se garantiza la confidencialidad de los contenidos, a los cuales solo la empresa y sus clientes pueden tener acceso.
- Facilidad. Al ser una aplicación web es sencilla e intuitiva, con paneles de ayuda en todas las ventanas. El control remoto se realiza en sólo tres pasos.
- Gestión documental. Podrá construir una base de datos documental que estará disponible para sus clientes. Podrá enviar documentos a sus clientes de forma masiva atendiendo a una clasificación de los mismos
- Área privada. Con una simple línea de código HTML, proporcionada desde la aplicación, podrá integrar ALTAI Área Privada como área privada de su Web, teniendo la posibilidad de personalizar las pantallas y mensajes de bienvenida a sus clientes.
- Avisos y notificaciones. Cada vez que se publique un mensaje, documento o anotación en la agenda podrá enviar avisos al e-mail de sus clientes o mensajes SMS al móvil de los mismos.
- Escalable. Al ser un desarrollo web, cualquier mejora o ampliación de funcionalidades que se vayan desarrollando en el futuro queda incorporada de forma inmediata en la aplicación del usuario.