Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades en el Sitio Web accesible desde la URL http://www.altai.es (en adelante, el Sitio Web).

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

La aceptación de esta Política de Privacidad significa que el Usuario faculta a ALTAI Soft, S.L., (en adelante ALTAI), NIF B83788158 y domicilio en Urb. La Cabaña, Calle Pontevedra, Nº 23. 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid, España, como titular del Sitio Web, para realizar el tratamiento de sus datos e incluirlos en un registro de tratamientos de su responsabilidad, para los fines estipulados a continuación:

1. Contacto: El Usuario puede ponerse en contacto, a través de los formularios establecidos a tal efecto en el Sitio Web. Deberá facilitar sus datos identificativos, reales y exactos, así como el motivo, asunto o cuestión. ALTAI utilizará esos datos para tramitar la consulta y contactar con el Usuario en los propios términos de la misma.
   
   La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
   
   El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será de un año, salvo que sean aplicables otros plazos, por ejemplo, cuando el Usuario haya solicitado algún tipo de información que requiera información posterior.
   
   
2. Compra o contratación de productos o servicios: El Usuario puede adquirir los productos disponibles en el Sitio Web, como por ejemplo cursos de formación. Para ello, deberá facilitar sus datos de contacto, y aquellos datos necesarios para tramitar la gestión del pedido realizado como datos bancarios o de tarjetas de crédito.
   
   La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la ejecución de contrato de compra.
   
   El plazo de conservación de los datos será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales y, en todo caso, hasta cinco años más por gestiones tributarias y para cubrir posibles responsabilidades, salvo que sean aplicables otros plazos.
   
   
3. Newsletter o boletín informativo: El Usuario puede, si lo desea, facilitar sus datos identificativos y su dirección de correo electrónico para suscribirse a las novedades, promociones y noticias de ALTAI, para recibir periódicamente comunicaciones en su correo electrónico o dispositivo móvil (en su caso).
   
   La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
   
   El plazo de conservación de los datos será el del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistemas de envío de newsletter, pudiendo revocar el consentimiento fácilmente a través de los medios establecidos en el propio boletín.
   
   
4. Cookies: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies.
   
   La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario
   
   

Finalidades publicitarias y tratamientos especiales:

1. Publicidad autorizada: Si el Usuario lo autoriza expresamente, ALTAI podrá enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos de los productos y servicios de ALTAI o terceros relacionados, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros, salvo que hubiera revocado el consentimiento con posterioridad.
   
   La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario, marcado en casillas en la página web.
   
   El plazo de conservación de los datos será el del tiempo que permanezca dado de alta en nuestro sistema para el envío de publicidad y no se haya opuesto o revocado el consentimiento, salvo que sean aplicables otros plazos.
   
   
2. Publicidad implícita: En caso de que exista una contratación de alguno de nuestros productos o servicios, ALTAI le enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos de los servicios y productos propios de ALTAI siempre que estén relacionados con el producto o servicio contratado y mientras no revoque el consentimiento con posterioridad.
   
   La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el interés legítimo de ALTAI por mantener una relación continuada con los clientes.
   
   El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca como cliente y no se haya opuesto o revocado el consentimiento, salvo que sean aplicables otros plazos.
   
   

Medidas de protección de datos

En ALTAI, nos esforzamos para lograr una mejor calidad en nuestros servicios y también en la seguridad de los mismos. Por ese motivo hemos adoptado una serie de medidas tendentes a garantizar la protección de los datos de los Usuarios:

• El personal que accede y usa los datos de los usuarios cuenta con compromisos de confidencialidad muy sólidos.
• Además, hemos establecido protocolos de gestión de incidencias y atención de derechos más sencillos y rápidos para poder ofrecer soluciones eficaces a los ejercicios de derechos de los Usuarios.
• También aplicamos medidas de seguridad físicas e informáticas a los sistemas que contienen o desde los que se tratan los datos personales.
• Y todos nuestros proveedores también tienen firmado un contrato de encargo de tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos para garantizar una mayor protección.

Cesiones de datos a terceros

Como regla general, no cedemos o comunicamos los datos a terceros. Únicamente lo haremos si el Usuario nos autoriza previamente, por ejemplo, indicándolo expresamente o aceptando una casilla de verificación del consentimiento previa a la comunicación.

No obstante, si la cesión fuera necesaria para la ejecución de un contrato, como una formación contratada a través de la página web, los datos sí se tendrán que comunicar a la entidad que ofrezca la formación o que la gestione. No obstante, ello se indicaría de forma que el Usuario lo pueda conocer antes. Lo mismo ocurrirá si la comunicación es obligatoria por Ley.

Ejercicio de derechos

Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de ALTAI a través de un correo electrónico dirigido a protecciondatos@altai.es o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.